Tahukah Anda, mengembangkan identitas brand itu membutuhkan effort lebih besar dibandingkan membuat logo atau nama brand. Faktanya, membuat logo dan nama ini adalah bagian dari branding bisnis itu sendiri.
Identitas brand adalah wajah dari bisnis Anda dan juga salah satu cara untuk menunjukkan kredibilitas serta kepercayaan. Anda juga dapat memperoleh pelanggan baru dan menyenangkan pelanggan lama melalui branding. Lalu, bagaimana cara membuat branding bisnis yang menarik dan berkarakter?
1. Lakukan Riset
Riset yang kami bahas ini bukan sembarang riset. Anda perlu melakukan riset mengenai audiens, nilai proposisi, dan juga kompetitor. Riset ini perlu dilakukan dengan baik untuk menjadi fondasi kuat bagi branding bisnis Anda.
Setiap orang punya keinginan dan kebutuhan yang berbeda. Memahami apa yang diinginkan audiens akan membuat Anda mampu menciptakan brand yang dicintai oleh orang banyak.
Dalam riset nilai proposisi dan pesaing, Anda bisa mempertimbangan misi dan personaliti brand. Pahami apa tujuan bisnis Anda dan seperti apa persona yang ingin dimunculkan. Anda juga dapat melakukan analisis SWOT untuk mempertimbangkan karakteristik brand dan memahaminya dengan lebih baik.
Beberapa orang menganggap riset ini membosankan karena tidak sedikit waktu yang dibutuhkan. Namun, makin dalam riset yang dilakukan, maka makin kuat identitas brand yang Anda ciptakan nanti.
2. Gunakan Desain untuk Membuat Image yang Atraktif
Tidak ada bisnis yang bisa sukses tanpa platform dan tidak ada platform yang sukses tanpa desain brand. Artinya apa? Desain brand adalah visualisasi dari ide dan makna suatu brand.
Audiens yakni klien, partner, dan juga pelanggan setidaknya perlu tahu sedikit tentang perusahaan sebelum interaksi langsung. Visualisasi yang baik akan membantu Anda membangun brand image dengan lebih optimal.
Ini karena desain terbaik mampu memunculkan impresi bahwa perusahaan berkualitas dan dapat diandalkan. Lalu seperti apa desain brand yang menarik dan berkarakter?
- Mengandung emosi, kepercayaan, dan juga keinginan untuk tetap bersama brand.
- Mampu menarik audiens dan mudah diingat
- Impresif di pandangan pertama
- Mampu memberikan nilai positif bagi merek dan perusahaan
Salah satu hal terkait desain merek adalah logo. Anda bisa bermain bentuk huruf, template, konsistensi, fleksibilitas, hingga warna dan tipe untuk membuat desain logo yang berkarakter.
3. Gunakan Bahasa yang Tepat untuk Berkomunikasi
Hal lain yang perlu Anda perhatikan dalam membangun identitas merek adalah penggunaan bahasa. Komunikasi merupakan salah satu cara terbaik untuk membangun branding.
Lalu bagaimana cara berkomunikasi dengan bahasa yang tepat ini?
Pertama, pilih bahasa yang sesuai dengan personaliti merek. Misalkan, identitas merek yang kamu miliki adalah high-end, maka bahasa resmi dan profesional adalah pilihan bijak. Pemilihan bahasa ini akan terintegrasi ke keseluruhan bisnis sehingga Anda perlu berhati-hati dalam penyampaiannya.
Kedua, implementasikan penggunaan Bahasa terpilih ke semua aspek termasuk iklan hingga media sosial perusahaan. Konsisten menggunakan bahasa yang sama akan membantu menghindari kerancuan di benak pelanggan.
4. Pahami Apa Saja Hal yang Perlu Dihindari
Apa alasan suatu brand gagal melakukan branding padahal sudah mengikuti langkah-langkah dengan tepat?
Jawabannya adalah kelalaian dalam menjalankan prosesnya. Kegagalan ini mungkin terjadi karena Anda melakukan beberapa hal berikut:
- Memberikan pesan rancu kepada pelanggan sehingga terjadi salah paham.
- Copy paste pesaing dengan harapan mendapat hasil yang sama yang justru membuat merek Anda tidak stand out.
- Tidak konsisten dalam penggunaan huruf, warna, tema, hingga bahasa antara online dan offline.
- FOMO karena tren padahal tren tersebut tidak sejalan dengan DNA merek.
Hal-hal di atas banyak diabaikan oleh pemilik brand padahal ini bisa membawa kegagalan pada branding bisnis. Rencanakan segala sesuatunya di awal dengan baik dan stay on track untuk membangun brand secara konsisten.
5. Lakukan Pengawasan dan Evaluasi
Untuk mempertahankan identitas merek tidaklah mudah. Anda juga belum tentu tahu apakah hal yang dilakukan sudah benar atau justru kurang tepat.
Karena itu, Anda perlu melakukan tracking performa menggunakan beberapa tools. Contohnya seperti Google Analytic, diskusi di forum media sosial, survei, dan komentar-komentar organik dari netizen.
Ini semua akan memberikan Anda kesempatan untuk mengimplementasikan perubahan pada merek jika memang diperlukan.
Anda bisa mengikuti cara-cara di atas untuk membuat branding bisnis lebih menarik dan berkarakter. Ingat, semua orang memiliki brand. Namun poin pentingnya adalah bagaimana cara membuat brand Anda lebih menarik dan atraktif sehingga bisa membangun reputasi dan kepercayaan lebih baik lagi.
Selain brand yang menarik dan atraktif, tim sales juga berperan aktif untuk membangun reputasi dan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis Anda. Untuk membantu kinerja tim sales agar lebih optimal dalam jualan, perusahaan perlu menyederhanakan tugas-tugas administratif sales person. Caranya, dengan menggunakan sales software dari Nusaprospect untuk membantu sales person mengatur prospek manajemen, membuat laporan penjualan, memantau aktivitas sales, dan mengatur data pelanggan agar tidak ada data ganda.
Nusaprospect sendiri merupakan bagian dari PT. Media Antar Nusa, perusahaan jasa web hosting dan design pertama di Medan yang berdiri sejak 1996. Sales software Nusaprospect tersedia dalam bentuk website dashboard dan mobile apps. Yuk, berikan after sales service yang memuaskan pelanggan bersama Nusaprospect disini. Join now and try for free!