Di era digital seperti saat ini, pemilik bisnis perlu memutar otak agar bisnisnya tetap berkembang dan tidak kalah saing dengan kompetitor. Salah satunya dengan meningkatkan penjualan bisnis secara online.
Tentunya cara meningkatkan penjualan ini tidak boleh asal. Kamu perlu memilah cara atau kiat mana yang sesuai dengan jenis bisnis yang dijalankan. Berikut kami jelaskan 7 kiat meningkatkan penjualan bisnis secara online di era digital.
1. Optimalkan Penggunaan Media Sosial
Media sosial mengambil peranan penting dalam kesuksesan suatu bisnis saat ini. Keberadaannya tidak hanya menjadi sarana komunikasi atau berbagi dengan audiens dan pelanggan saja. Lebih dari itu, kamu bisa mengoptimalkannya untuk meningkatkan penjualan.
Bagaimana caranya?
Pertama, buat akun di platform media sosial yang sesuai dengan target pasar bisnis kamu.
Kedua, kelola konten yang akan dipublikasikan dengan baik, mulai dari jenis konten yang sesuai, jadwal publikasi, dan lain sebagainya.
Ketiga, rajin melakukan interaksi dengan audiens untuk meningkatkan engagement.
Keempat, beberapa media sosial menyediakan fitur untuk berjualan di platform. Kamu bisa memanfaatkannya jika memang memungkinkan.
2. Jualan di Marketplace
Jika ingin meningkatkan penjualan secara online, salah satu cara terbaik adalah melalui marketplace. Saat ini, belanja daring menjadi kegiatan sehari-hari bagi masyarakat. Berbagai jenis barang bisa dan boleh dijual melalui platform ini.
Sekarang ada cukup banyak pilihan marketplace yang bisa kamu pilih, contohnya Shopee, Tokopedia, Blibli, Lazada, dan lain sebagainya.
Setiap marketplace tentu memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Ini termasuk masalah potongan, fitur gratis ongkir, voucher belanja, dan lain-lain. Kamu bisa menyesuaikannya dengan kebutuhan bisnis.
Keberadaan marketplace ini memudahkan kamu menjual tanpa perlu menambah biaya sewa kios atau ruko. Target pasar juga menjadi lebih luas karena pengiriman bisa dilakukan ke seluruh wilayah Indonesia dan bahkan luar negeri. Makin luas pangsa pasar, makin besar pula kemungkinan penjualan meningkat.
3. Buat Website
Beberapa orang mungkin menganggap berjualan di marketplace saja belum cukup. Jika kamu salah satu di antaranya, membuat website bisa menjadi pilihan. Melalui website ini, kamu bisa mengumpulkan traffic yang bisa berakhir sebagai pelanggan.
Tentu dalam prosesnya tidak semudah itu. Kamu juga perlu membuat website yang user friendly dan mampu memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Tipsnya, Kamu bisa menggunakan jasa pembuat website profesional untuk hasil terbaik.
Optimalkan penggunaan website untuk penyajian informasi produk dan perusahaan. Kamu juga dapat menggunakannya sebagai toko online.
4. Tampilkan Testimoni Pelanggan
Di era digital seperti saat ini, review atau testimoni dari orang lain sangatlah penting. Ini bisa membantu memperkuat brand yang diusung. Tentunya saat ini tersedia testimoni organik dan non-organik.
Khusus testimoni organik artinya ini berasal dari pengguna produk sebenarnya yang tidak ada kaitan dengan permintaan yang menguntungkan perusahaan. Sementara itu testimoni non-organik diperoleh dari influencer yang bekerja sama untuk mempromosikan produk.
Kedua jenis testimoni ini bisa dipublikasikan di website dan media sosial untuk menarik pelanggan.
5. Implementasikan SEO
Kamu sudah punya website? Sekarang saatnya untuk mengoptimalkan website tersebut. Bagaimana caranya?
Implementasikan SEO pada website atau blog. Isi blog dengan konten berkualitas dan optimasi SEO-nya. Jika kamu tidak paham soal SEO, kamu bisa menggunakan bantuan jasa spesialis SEO yang mudah ditemukan di dunia maya saat ini.
6. Perhatikan Stok Barang
Ketika memutuskan untuk melebarkan sayap bisnis secara daring, itu artinya kamu perlu bekerja ekstra. Salah satunya dengan rajin cek stok barang.
Jangan sampai saat orderan di toko offline dan online masuk bersamaan, tetapi ternyata stok tidak cukup. Ini bisa membuat pelanggan kecewa dan memengaruhi kinerja bisnis di mata pelanggan.
7. Diskon dan Promosi
Persaingan di pemasaran online saat ini makin sengit. Semua orang berlomba untuk menyediakan produk, layanan, harga, dan kualitas terbaik.
Salah satu aspek yang banyak “dimainkan” untuk meningkatkan penjualan secara online adalah harga. Kamu bisa memberikan harga diskon atau membuat sistem bundling. Intinya penjualan meningkat meskipun keuntungan tidak sebanyak biasanya.
Untuk membantu kinerja tim sales agar lebih optimal berjualan secara online, perusahaan perlu menyederhanakan tugas-tugas administratif sales person. Caranya, dengan menggunakan sales software dari Nusaprospect untuk membantu sales person mengatur prospek manajemen, membuat laporan penjualan, memantau aktivitas sales, dan mengatur data pelanggan agar tidak ada data ganda.
Nusaprospect sendiri merupakan bagian dari PT. Media Antar Nusa, perusahaan jasa web hosting dan design pertama di Medan yang berdiri sejak 1996. Sales software Nusaprospect tersedia dalam bentuk website dashboard dan mobile apps. Yuk, berikan after sales service yang memuaskan pelanggan bersama Nusaprospect disini. Join now and try for free!